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Erste Schritte

Diese Seite stellt die Kernkonzepte von RxScale für Telemedizin-Anbieter vor und führt Sie durch die Einrichtung Ihrer Integration.

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Was ist RxScale für Telemedizin-Anbieter?

RxScale übernimmt den Rezept- und Bestellverwaltungs-Workflow hinter Ihrer Telemedizin-Plattform. Wenn ein Patient über Ihren Dienst Medikamente benötigt, kümmert sich RxScale um:
  • Rezeptprüfung — Weiterleitung des Rezepts an einen qualifizierten Arzt zur Prüfung und Genehmigung.
  • Elektronische Signatur — Verwaltung des Prozesses für qualifizierte elektronische Signaturen (QES) zur rechtlichen Konformität.
  • Apothekenausführung — Weiterleitung des unterschriebenen Rezepts an eine Apotheke zur Vorbereitung und Lieferung.
  • Statusverfolgung — Alle Beteiligten werden in jedem Schritt über den Bestellfortschritt informiert.
Sie konzentrieren sich auf die Patientenerfahrung. RxScale kümmert sich um alles im Hintergrund.

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Kernkonzepte

Bevor Sie beginnen, ist es hilfreich, diese Grundkonzepte zu verstehen:

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Shops

Ein Shop ist Ihre patientenorientierte Online-Präsenz. Hier stöbern Patienten durch Produkte und geben Bestellungen auf. Sie können einen oder mehrere Shops betreiben, jeder mit eigenem Produktkatalog und eigener Konfiguration.

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Produkte

Produkte sind die Artikel, die in Ihrem Shop verfügbar sind. Im Kontext der Telemedizin sind Produkte typischerweise Medikamente oder Behandlungspläne, die Patienten anfordern können.

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SKUs (Stock Keeping Units)

SKUs sind spezifische Varianten eines Produkts. Ein Medikament kann beispielsweise in verschiedenen Dosierungen oder Packungsgrößen erhältlich sein. Jede Variante hat ihre eigene SKU mit eigenem Preis und Lagerbestand.

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Bestellungen

Wenn ein Patient einen Checkout abschließt, wird eine Bestellung erstellt. Die Bestellung enthält die vom Patienten angeforderten Produkte und durchläuft den RxScale-Workflow: ärztliche Prüfung, Rezeptunterschrift, Apothekenzuweisung und Ausführung.

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Rezepte

Ein Rezept ist das medizinische Dokument, das einer Bestellung zugeordnet ist. Es wird erstellt, wenn ein Arzt die Medikamentenanfrage des Patienten prüft und genehmigt, und wird rechtsgültig, sobald der Arzt es mit einer qualifizierten elektronischen Signatur unterschreibt.

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Ihre Integration einrichten

1

API-Zugangsdaten erhalten

Wenden Sie sich an Ihren RxScale-Kundenbetreuer, um Ihre Management API-Zugangsdaten zu erhalten. Diese beinhalten einen API-Schlüssel, den Sie zur Authentifizierung Ihrer Anfragen verwenden.
2

Ihren Shop einrichten

Arbeiten Sie mit Ihrem Kundenbetreuer zusammen, um Ihren Shop im RxScale-System zu konfigurieren. Dies umfasst die Einrichtung Ihres Produktkatalogs, der Preise und etwaiger individueller Fragebögen für die Patientenaufnahme.
3

Ihre Produkte konfigurieren

Fügen Sie Produkte und SKUs zu Ihrem Katalog hinzu. Jedes Produkt benötigt mindestens eine SKU mit Preis- und Bestandsinformationen. Weitere Details finden Sie unter Produkte und SKUs.
4

Webhooks einrichten

Registrieren Sie Webhook-Endpoints, um Echtzeit-Benachrichtigungen über Bestell- und Rezeptstatusänderungen zu erhalten. Weitere Details finden Sie unter Webhooks und Benachrichtigungen.
5

Ihre Integration testen

Verwenden Sie die Entwicklungsumgebung, um Ihre Integration vor dem Live-Betrieb zu testen. Die Basis-URL der Entwicklungsumgebung ist https://api.rxscale-dev.com.
6

Live gehen

Sobald die Tests abgeschlossen sind, wechseln Sie zur Produktionsumgebung unter https://api.rxscale.com und beginnen Sie mit der Verarbeitung echter Bestellungen.

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Den Bestellablauf verstehen

Hier ist eine vereinfachte Darstellung, wie eine Bestellung durch das System fließt: 
Patient gibt Bestellung in Ihrem Shop auf
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   Bestellung in RxScale erstellt
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   Arzt prüft Rezept
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   Arzt unterschreibt Rezept (QES)
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   Bestellung an Apotheke weitergeleitet
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   Apotheke bereitet vor und versendet
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   Patient erhält Medikament
Eine detaillierte Erklärung aller Status und Übergänge finden Sie unter Bestellungen und Rezepte.

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Nächste Schritte