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Einstellungen

Der Bereich Einstellungen im Apothekenportal ermöglicht es Ihnen, Ihr Apothekenprofil, Versandoptionen und Benachrichtigungseinstellungen zu konfigurieren. Diese Seite behandelt die wichtigsten Einstellungen, die Sie verwalten können.

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Kontoeinstellungen

Ihre Kontoeinstellungen umfassen die grundlegenden Informationen Ihrer Apotheke:
  • Apothekenname — Der im System angezeigte Name.
  • Kontaktinformationen — E-Mail-Adresse und Telefonnummer Ihrer Apotheke.
  • Adresse — Die physische Adresse Ihrer Apotheke.
Halten Sie diese Informationen aktuell, damit Patienten und das RxScale-Team Sie bei Bedarf erreichen können.

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Versandkonfiguration

Die Versandeinstellungen steuern, wie Sie Versandetiketten erstellen und verwalten. Hier können Sie:
  • Ihren Versanddienstleister konfigurieren — Fügen Sie Kontodaten Ihres Versanddienstleisters hinzu oder aktualisieren Sie diese.
  • Standard-Versandoptionen festlegen — Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandmethode und Verpackungseinstellungen.
  • Retourenetikett-Einstellungen verwalten — Konfigurieren Sie, wie Retourenetiketten für Ihre Apotheke generiert werden.
Detaillierte Anleitungen zur Versandeinrichtung finden Sie im Leitfaden Versand.

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Benachrichtigungseinstellungen

Kontrollieren Sie, welche Benachrichtigungen Sie erhalten und wie:
  • Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen — Lassen Sie sich informieren, wenn Ihrer Apotheke eine neue Bestellung zugewiesen wird.
  • Warnungen bei niedrigem Bestand — Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn der Lagerbestand eines Produkts unter Ihren konfigurierten Schwellenwert fällt.
  • Benachrichtigungen bei Bestellaktualisierungen — Bleiben Sie über Änderungen an Bestellungen informiert, zum Beispiel Stornierungen.
Die Konfiguration Ihrer Benachrichtigungen hilft Ihnen, Ihren Workflow im Griff zu behalten, ohne ständig das Portal prüfen zu müssen.

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Apotheken mit Shops verknüpfen

Wenn Ihre Apotheke mehrere Shops (Online-Shops) bedient, können Sie diese Verknüpfungen im Bereich Einstellungen verwalten. Die Verknüpfung einer Apotheke mit einem Shop bedeutet, dass Bestellungen aus diesem Shop zur Ausführung an Ihre Apotheke weitergeleitet werden können.
  • Verknüpfte Shops einsehen — Sehen Sie, welche Shops derzeit mit Ihrer Apotheke verbunden sind.
  • Verknüpfungen verwalten — Ihr Organisationsadministrator oder RxScale-Kundenbetreuer kann je nach Bedarf Shop-Verknüpfungen hinzufügen oder entfernen.
Die Shop-Verknüpfung wird in der Regel von Ihrem Organisationsadministrator verwaltet. Wenn Sie eine Shop-Verbindung hinzufügen oder entfernen möchten, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder Kundenbetreuer.

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Tipps

  • Überprüfen Sie Ihre Einstellungen regelmäßig. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen, Versandkonfiguration und Benachrichtigungseinstellungen aktuell sind.
  • Richten Sie Benachrichtigungen frühzeitig ein. Die Konfiguration von Benachrichtigungen bei der ersten Nutzung des Portals stellt sicher, dass Sie nie eine wichtige Bestellung oder Bestandswarnung verpassen.
  • Halten Sie Versanddetails korrekt. Falsche Versanddienstleister-Informationen können zu Verzögerungen bei der Etikettenerstellung und dem Versand führen.

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