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Wallet Passes

RxScale verwendet digitale Wallet Passes, um die Identität von Patienten zu verifizieren. Diese Seite erklärt, was Wallet Passes sind, wie sie funktionieren und wie Patienten sie nutzen.

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Was ist ein Wallet Pass?

Ein Wallet Pass ist eine digitale Karte, die auf dem Telefon des Patienten in der Apple Wallet oder Google Wallet App gespeichert ist. Er enthält einen QR-Code, der gescannt werden kann, um die Identität des Patienten zu verifizieren. Stellen Sie ihn sich wie eine digitale Mitgliedskarte vor: Der Patient hat ihn immer auf seinem Telefon und kann ihn jederzeit vorzeigen, wenn er seine Identität nachweisen muss.

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Wie funktioniert es?

Patient receives wallet pass
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Patient adds it to their phone wallet
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At verification, patient shows QR code
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Staff scans the QR code
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System sends OTP to patient's phone
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Patient provides OTP to confirm identity

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Schritt für Schritt

  1. Der Patient erhält einen Wallet Pass. Wenn ein Patient im RxScale-System registriert wird, kann er einen Wallet Pass per E-Mail oder über einen direkten Link erhalten.
  2. Der Patient fügt ihn seinem Telefon hinzu. Der Patient tippt auf den Link, um den Pass zu seiner Apple Wallet oder Google Wallet hinzuzufügen. Der Pass ist nun auf dem Telefon gespeichert und jederzeit zugänglich.
  3. Vorzeigen des QR-Codes. Wenn der Patient seine Identität verifizieren muss (z. B. bei der Abholung von Medikamenten in einer Apotheke), öffnet er seine Wallet-App und zeigt den QR-Code auf dem Pass.
  4. Scannen des QR-Codes. Das Apothekenpersonal oder eine andere autorisierte Person scannt den QR-Code über das RxScale-System.
  5. OTP-Verifizierung. Nach dem Scannen des QR-Codes sendet das System ein Einmalpasswort (OTP) per SMS an die registrierte Telefonnummer des Patienten. Der Patient teilt dem Mitarbeiter den erhaltenen Code mit.
  6. Identität bestätigt. Sobald das OTP verifiziert ist, ist die Identität des Patienten bestätigt und der Prozess kann fortgesetzt werden (z. B. Übergabe der Medikamente).

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Warum einen Wallet Pass verwenden?

  • Bequem — Der Patient hat ihn immer auf seinem Telefon. Keine Notwendigkeit, eine physische Karte mitzuführen.
  • Sicher — Der QR-Code allein reicht nicht zur Identitätsverifizierung aus. Der zusätzliche OTP-Schritt stellt sicher, dass nur der tatsächliche Patient die Verifizierung abschließen kann.
  • Schnell — Das Scannen eines QR-Codes und die Eingabe eines OTP dauert nur wenige Sekunden.

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Häufig gestellte Fragen

Alternative Methoden zur Identitätsprüfung sind verfügbar. Kontaktieren Sie das Support-Team für weitere Optionen.
Der Patient sollte das Support-Team kontaktieren, um seine registrierte Telefonnummer zu aktualisieren, bevor er eine Verifizierung versucht.
Wallet Passes können im Laufe der Zeit aktualisiert oder ersetzt werden. Patienten werden benachrichtigt, wenn sie ihren Pass aktualisieren müssen.
Obwohl der QR-Code per Screenshot aufgenommen werden kann, verhindert der OTP-Verifizierungsschritt, dass jemand anderes ihn nutzen kann. Das OTP wird an die registrierte Telefonnummer des Patienten gesendet, sodass nur der tatsächliche Patient die Verifizierung abschließen kann.

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Verwandte Themen

  • Bestellstatus — Verfolgen Sie Ihre Bestellung durch das System.
  • Lieferarten — Wallet Passes sind besonders nützlich für Bestellungen zur Apothekenabholung.