> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.rxscale.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Bestellstatus > Erfahren Sie, was jeder Bestellstatus bedeutet und wie Bestellungen durch das System laufen # Bestellstatus Jede Bestellung in RxScale durchläuft eine Reihe von Status, während sie von der Erstellung bis zum Abschluss verarbeitet wird. Diese Seite erklärt in verständlicher Sprache, was jeder Status bedeutet. ## Statusübersicht | Status | Anzeigename | Beschreibung | | -------------------------- | ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------- | | `init` | Bestellung erstellt | Die Bestellung wurde soeben aufgegeben. | | `started` | Verarbeitung gestartet | Das System verarbeitet Ihre Bestellung. | | `waiting for doctor` | Wartet auf Arztprüfung | Ein Arzt muss das Rezept prüfen und genehmigen. | | `waiting for pharmacy` | An Apotheke gesendet | Die Bestellung wurde zur Erfüllung an eine Apotheke gesendet. | | `paused` | Pausiert | Die Bestellung ist vorübergehend angehalten. | | `completed` | Abgeschlossen | Die Bestellung wurde erfolgreich erfüllt. | | `cancelled` | Storniert | Die Bestellung wurde storniert. | | `out of stock` | Nicht vorrätig | Ein oder mehrere Artikel sind derzeit nicht verfügbar. | | `waiting for manual input` | Erfordert Aufmerksamkeit | Die Bestellung erfordert eine manuelle Prüfung durch das Support-Team. | | `waiting for clearance` | Wartet auf Freigabe | Die Bestellung wartet auf eine Autorisierung. | | `waiting for payment` | Zahlung ausstehend | Warten auf Zahlungsbestätigung. | | `pharmacy not found` | Keine Apotheke verfügbar | Es wurde keine geeignete Apotheke für diese Bestellung gefunden. | | `prescription declined` | Rezept abgelehnt | Der Arzt hat das Rezept abgelehnt. | | `prescription not found` | Rezept fehlt | Das Rezept konnte nicht gefunden werden. | | `prescription not signed` | Wartet auf Signatur | Das Rezept wurde noch nicht signiert. | ## Idealablauf: Wie eine typische Bestellung verläuft Das folgende Diagramm zeigt den normalen Weg einer Bestellung, wenn alles reibungslos abläuft. ``` init | v started | v waiting for doctor | v waiting for pharmacy | v completed ``` Ein Patient gibt eine Bestellung auf. Das System erstellt die Bestellung und beginnt mit der initialen Verarbeitung. Das System validiert die Bestelldetails und bereitet sie für die Arztprüfung vor. Die Bestellung wird an einen Arzt zur Prüfung gesendet. Der Arzt überprüft die Rezeptanfrage, stellt sicher, dass sie angemessen ist, und genehmigt oder lehnt sie ab. Nachdem der Arzt das Rezept genehmigt und signiert hat, wird die Bestellung an eine Apotheke weitergeleitet. Die Apotheke bereitet das Medikament vor. Die Apotheke hat die Bestellung erfüllt und der Patient hat sein Medikament erhalten. Die Bestellung ist nun geschlossen. ## Weitere Status erklärt ### Pausiert Eine Bestellung kann pausiert werden, wenn zusätzliche Informationen benötigt werden oder ein vorübergehendes Problem die Weiterverarbeitung verhindert. Sobald das Problem gelöst ist, wird die Bestellung fortgesetzt. ### Nicht vorrätig Dies bedeutet, dass ein oder mehrere Produkte der Bestellung in der zugewiesenen Apotheke derzeit nicht verfügbar sind. Das System versucht möglicherweise, eine alternative Apotheke zu finden, oder die Bestellung muss warten, bis der Bestand wieder aufgefüllt ist. ### Erfordert Aufmerksamkeit (waiting for manual input) Die Bestellung ist auf eine Situation gestoßen, die nicht automatisch gelöst werden kann. Ein Mitglied des Support-Teams wird die Bestellung prüfen und die entsprechende Maßnahme ergreifen. ### Wartet auf Freigabe (waiting for clearance) Die Bestellung wartet darauf, dass ein Autorisierungsschritt abgeschlossen wird, bevor sie fortfahren kann. ### Zahlung ausstehend (waiting for payment) Die Zahlung des Patienten wurde noch nicht bestätigt. Die Bestellung wird fortgesetzt, sobald die Zahlung eingegangen ist. ### Keine Apotheke verfügbar (pharmacy not found) Das System konnte keine Apotheke finden, die diese Bestellung erfüllen kann. Dies kann passieren, wenn die benötigten Produkte bei keiner angebundenen Apotheke vorrätig sind. Das Support-Team wird sich um die Lösung kümmern. ### Rezept abgelehnt Der Arzt hat das Rezept geprüft und beschlossen, es nicht zu genehmigen. Der Patient muss möglicherweise eine neue Konsultation vereinbaren oder zusätzliche Informationen bereitstellen. ### Rezept fehlt (prescription not found) Das mit dieser Bestellung verknüpfte Rezept konnte im System nicht gefunden werden. Das Support-Team wird dies untersuchen. ### Wartet auf Signatur (prescription not signed) Der Arzt hat das Rezept genehmigt, aber es wurde noch nicht elektronisch signiert. Das Rezept muss signiert werden, bevor die Bestellung an eine Apotheke gesendet werden kann. Weitere Details finden Sie unter [Rezeptsignierung](/de/help-center/signing). ### Storniert Die Bestellung wurde storniert. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. auf Wunsch des Patienten, durch eine Arztentscheidung oder durch eine systemseitige Stornierung. Stornierte Bestellungen können nicht wieder aufgenommen werden.